Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Steinpflegeprofis
Inhaber: Dirk Szczodry
D.-Martin-Luther-Straße 9
93138 Lappersdorf
Deutschland
Telefon: +49 151 10339006
E-Mail: info@steinpflegeprofis.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen und Abonnements oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Internet-Service-Provider und die zuvor besuchte Website. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Sitzung, Warenkorb, Spracheinstellungen, Cookie-Präferenzen und Zahlungsabwicklung) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle anderen Cookies und Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung verwalten wir über die in Shopware integrierte Cookie-Verwaltung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Kundenkonto
Sie können ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Passwort), um Ihr Konto zu verwalten und Bestellungen sowie Abonnements abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Bestellungen und Abonnements
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder Ihres Abonnements verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Lieferintervalle sowie Zahlungs- und Versandinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die Daten zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
7. Produktbewertungen
Wenn Sie ein Produkt bewerten, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bewertungstext). Veröffentlicht wird nur der von Ihnen angegebene Name zusammen mit der Bewertung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
8. Versanddienstleister
Für den Versand unserer Waren arbeiten wir mit der DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, zusammen. Zur Zustellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an DHL weiter. Soweit Sie eingewilligt haben oder dies für die Zustellbenachrichtigung erforderlich ist, übermitteln wir auch Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw., soweit eine Einwilligung erteilt wurde, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Zahlungsdaten) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir setzen folgende Zahlungsdienstleister ein:
- PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutzhinweise: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full
- Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und Abonnements: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Bei Abonnements speichert Mollie die zur wiederkehrenden Abbuchung erforderlichen Zahlungsdaten bzw. das Lastschriftmandat. Datenschutzhinweise: https://www.mollie.com/de/privacy
Um die Zahlungsarten im Shop anzeigen zu können, werden zudem Skripte der Zahlungsdienstleister geladen; dabei wird insbesondere Ihre IP-Adresse übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
10. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Sie können uns per E-Mail, telefonisch oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht) sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Analysedienste
Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um die nachfolgend genannten Dienste technisch einzubinden. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus; beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics 4 von Google, um die Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Endgerät, Herkunft). Google Analytics setzt hierfür Cookies (insbesondere „_ga“ und „_ga_“, Speicherdauer bis zu 2 Jahre). Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Matomo
Wir nutzen die Open-Source-Analysesoftware Matomo. Matomo wird auf einem Server unseres technischen Dienstleisters betrieben, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben; eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Matomo erfasst insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer, Häufigkeit der Besuche sowie eine gekürzte IP-Adresse (die letzten zwei Bytes werden maskiert). Matomo setzt hierfür Cookies (z. B. „_pk_id“, Speicherdauer bis zu 13 Monate, und „_pk_ses“, Speicherdauer 30 Minuten). Die Daten werden nach einem Jahr gelöscht.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht bis zu 10 Jahre) bestehen.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.
15. Datensicherheit
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen.